オンラインレンタルレンタルドレスご利用案内

レンタル予約受付期間

 

ご利用日の2カ月前から4日前までご予約可能です。
基本のレンタルスケジュールは3泊4日
お支払はクレジットカード1回払いのみになります。
レンタルは会員登録制です。
初回レンタル時に会員登録をお願いいたします。

 

 

STEP1｜予約する（24時間オンライン受付）

商品ページより、ご希望の商品・日程を選択しご予約ください。
ご利用日の2カ月前〜4日前までお申し込みいただけます。
ご注文完了後、登録メールアドレス宛に
「ご注文（予約）確認メール」を自動配信いたします。
※メールが届かない場合は、注文が正常に完了していない可能性があります。
マイページの「注文履歴」をご確認いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

STEP2｜発送（ご利用日前）

ご利用日に間に合うよう、COCODEより発送いたします。
発送完了後、「発送完了メール（追跡番号）」をお送りします。
不在時は、追跡番号よりお客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。

 

 

STEP3｜お受け取り

ご指定の住所・時間帯に商品をお届けします。
到着後すぐに、商品・付属品に不足や誤りがないかをご確認ください。
お届けの商品が不足していないか、送付しておりますご注文確認メールをご確認ください。
商品が違う、不足がある場合は、お手数おかけいたしますがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

STEP4｜返却（ご利用日の翌日まで）

ご利用後は、お届け時の箱に入れてそのまま返却してください。
クリーニングは不要です（COCODEにて行います）。
同梱の着払い伝票をご利用のうえ、返送をお願いいたします。

 

 

返却方法

　コンビニへのお持ち込み
　ヤマト運輸営業所へのお持ち込み
　集荷依頼（電話・WEB）

ご利用に関する重要事項

 

 

キャンセルについて

ご注文から24時間以内：キャンセル無料
24時間経過後は、キャンセル料が発生いたします。
キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

 

補償プラン（任意）

レンタル中の汚損・破損に備え、補償プランをご用意しております。

 

 

補償料金

レギュラー：¥1,000／1着
ロングドレス・ブランドドレス：¥2,000／1着

 

 

ご加入方法

購入画面のオプションにて、チェックを入れてご注文ください。

 

 

補償対象外

バッグ
アクセサリー
ヒール
修復不可能な汚損・破損

 

 

 

延滞について

返却期限を超過した場合、1日ごとに延滞料金が発生します。
延滞料金：レンタル料の50％／1日

 

 

 

サイズについて（必ずご確認ください）

商品ページ記載のサイズ表と
お手持ちのお洋服の実寸サイズの比較をおすすめしております。
サイズ違いによる当日キャンセル・ご返金は不可となります。
ご不安な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせください。